Veuillez noter que nous n’offrons pas de service d’échange direct.

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat et souhaitez recevoir un produit différent, vous pouvez nous le renvoyer dans les 30 jours suivant la réception de l’article pour obtenir un remboursement complet. Les produits doivent être non utilisés et dans leur état d’origine, c’est-à-dire dans leur emballage d’origine avec toutes les étiquettes et autocollants de protection intacts. Nous rembourserons votre/vos produit(s) pour leur valeur totale sur le compte utilisé initialement lors de votre achat. Pour vous assurer de recevoir le produit souhaité aussi rapidement que possible, vous pouvez commander le nouvel article à votre convenance.

De plus, l’offre de tout produit acheté pendant une période de campagne sera toujours honorée si vous souhaitez recevoir un autre article à la place. Cependant, votre nouvelle commande doit être passée dans les 30 jours suivant la date d’achat de la commande initiale pour que la même promotion soit honorée et cette offre ne pourra pas être utilisée conjointement avec une autre promotion. Veuillez nous contacter pour plus de renseignements et nous serons heureux de vous aider!

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat et souhaitez demander un retour, vous pouvez nous le renvoyer dans les 30 jours suivant la réception de l’article pour obtenir un remboursement complet. Les produits doivent être non utilisés et dans leur état d’origine, c’est-à-dire dans leur emballage d’origine avec toutes les étiquettes et autocollants de protection intacts. Nous rembourserons votre/vos produit(s) pour leur valeur totale sur le compte utilisé initialement lors de votre achat. Pour vous assurer de recevoir le produit souhaité aussi rapidement que possible, vous pouvez commander le nouvel article à votre convenance.

De plus, l’offre de tout produit acheté pendant une période de campagne sera toujours honorée si vous souhaitez recevoir un autre article à la place. Cependant, votre nouvelle commande doit être passée dans les 30 jours suivant la date d’achat de la commande initiale pour que la même promotion soit honorée et cette offre ne pourra pas être utilisée conjointement avec une autre promotion. Veuillez nous contacter pour plus de renseignements et nous serons heureux de vous aider!

Movatech offre un essai gratuit de 30 jours pour toutes les commandes passées sur notre site web. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait du produit, nous vous enverrons par courriel une étiquette d’expédition USPS prépayée qui inclut l’adresse de notre entrepôt et vous pouvez le retourner pour un remboursement complet.

Movatech ne rembourse pas les achats effectués auprès d’autres détaillants.

Veuillez contacter notre service client pour obtenir des informations sur le retour d’un produit acheté.

Une fois que votre colis retourné a été reçu par notre entrepôt, il sera traité et inspecté avant que le retour respectif soit approuvé ou refusé.

Nous vous remercions de bien vouloir considérer que, bien que nous travaillions aussi rapidement que possible, ce processus peut prendre 2 à 7 jours ouvrables à finaliser.

Si vous avez des questions, ne pas hésiter à contacter notre équipe après-vente.

Si votre retour est approuvé, un remboursement complet sera effectué pour votre commande. Une fois qu’un remboursement est émis sur notre système, vous pouvez vous attendre à ce qu’il soit visible dans votre compte dans les 5-10 jours ouvrables.

Veuillez noter que les campagnes ou jours fériés peuvent retarder le traitement de votre remboursement. Si vous avez des questions à ce sujet, n’hésitez pas à soumettre une demande à ce sujet.

Toutes les machines de Movatech sont livrées avec une garantie d’un an, y compris la réparation, le remplacement et l'assistance continue de votre machine.

Pour des renseignements détaillés, veuillez consulter : Politique après-vente.

Les remboursements sont effectués selon le mode de paiement initial. Cela peut prendre 1 à 2 cycles de facturation en fonction du paiement utilisé et des pratiques de l’institution financière pour voir les fonds crédités.