Politique de confidentialité

Cette politique prend effet à compter de la date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 29 août 2024

Spacewalker Technology Hong Kong Co., Limited et ses filiales (ci-après dénommées « Mova » ou « Nous ») respectent et protègent votre vie privée. Cette politique de confidentialité (ci-après dénommée « cette politique ») précise comment nous collectons, utilisons, divulguons, partageons, transférons et stockerons les informations vous concernant lorsque vous utilisez nos sites Web.


Nous sommes pleinement conscients de l’importance que vous accordez à vos données à caractère personnel. Nous ferons de notre mieux pour protéger vos données à caractère personnel. Nous nous engageons à maintenir votre confiance en nous. Nous promettons de respecter les principes suivants pour protéger vos données à caractère personnel : légalité, légitimité, nécessité et intégrité, cohérence des droits et responsabilités, objectif clair, choix et consentement, adéquation minimale, garantie de la sécurité, participation de la personne concernée, ouverture et transparence, entre autres. En même temps, nous promettons que nous prendrons les mesures de protection de sécurité correspondantes pour protéger vos données à caractère personnel conformément aux normes de sécurité appropriées dans votre pays.

Veuillez lire et comprendre cette politique attentivement avant d’utiliser nos services. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter via privacy@mova-tech.com. Le service et le personnes chargé de la protection de la vie privée vous donneront une réponse selon le délai spécifié par la loi. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse. Dans ce cas, en particulier lorsque vous pensez que la façon dont nous traitons vos données à caractère personnel a porté atteinte à vos droits et intérêts légitimes, vous pouvez également recourir à des canaux externes tels que le dépôt d’une plainte auprès du tribunal compétent et de l’autorité réglementaire compétente.

Cette politique vous aidera à comprendre le contenu suivant :

I Comment nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel
II Cookies et autres technologies
III Comment nous effectuons le traitement, le partage, le transfert et la divulgation publique de vos données à caractère personnel que nous confions
IV Comment nous stockons et protégeons vos données à caractère personnel
V Vos droits
VI Mineurs
VII Transfert de données à caractère personnel entre pays
VIII Nous contacter
IX Mise à jour de cette politique de confidentialité


I Comment nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel


Les données à caractère personnel désignent tous les renseignements relatifs à des personnes physiques identifiées ou identifiables telles qu’elles sont enregistrées par voie électronique ou autre, à l’exclusion des renseignements après anonymisation.


1. Fonctions essentielles qui nécessitent la collecte et l’utilisation de vos données à caractère personnel


Le but de la collecte des données à caractère personnel est de vous fournir des produits et/ou services. Dans le même temps, nous veillons à respecter les lois, réglementations et autres documents normatifs pertinents. Expressément, pour les situations suivantes, vous devez accepter de fournir les types de renseignements suivants afin que nous puissions réaliser en toute sécurité et efficacement cette fonction de base. Sinon, vous ne pourrez peut-être pas profiter des services correspondants.


(1) Affichage des renseignements sur le produit/service


Lorsque vous naviguez sur nos sites Web, pour afficher nos produits et/ou services, nous pouvons collecter votre adresse IP, des renseignements relatifs à l’appareil que vous utilisez pour accéder au site Web (telles que le type de navigateur utilisé, les renseignements du système d’exploitation), la langue utilisée ou le pays, la date et l’heure d’accès, etc.


2. Fonctionnalités supplémentaires qui nécessitent la collecte et l’utilisation de vos données à caractère personnel


Nos sites Web peuvent prendre en charge une ou plusieurs des fonctions supplémentaires suivantes pour vous permettre de profiter de plus de fonctionnalités et d’améliorer votre expérience utilisateur. Veuillez vérifier si le site web que vous visitez dispose de ces fonctions supplémentaires. Nous pouvons collecter et utiliser vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez les fonctionnalités supplémentaires suivantes. Vous pouvez toujours utiliser les fonctions de base susmentionnées si vous ne fournissez pas de données à caractère personnel. Cependant, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser des fonctions supplémentaires pour accéder à d’autres excellents services. Ces fonctionnalités supplémentaires incluent :


(1) Gestion de compte


Lorsque vous créez un compte Mova via nos sites Web pour interagir avec nos services, nous pouvons collecter certains renseignements personnels, telles que votre nom, votre nom d’utilisateur, votre adresse courriel et votre mot de passe.


(2) Service de commande


Lorsque vous commandez des produits sur nos sites Web, nous pouvons recueillir vos renseignements de commande tels que l’adresse de livraison, les renseignements de facturation, le numéro de téléphone et d’autres renseignements nécessaires pour traiter votre commande, livrer vos articles, vous fournir la facture et traiter votre demande de remboursement. Après avoir passé une commande et effectué le paiement en ligne, les sociétés de livraison tierces (ci-après dénommées « sociétés de livraison ») qui coopèrent avec nous achèveront la livraison de votre commande. Vous êtes conscient et acceptez que la société de livraison tierce qui coopère avec nous utilisera les renseignements de votre commande lors des étapes ci-dessus pour assurer la livraison en toute sécurité de vos marchandises commandées.


(3) Assistance à la clientèle


Lorsque vous nous contactez pour obtenir de l’assistance, nous pouvons recueillir des renseignements sur votre utilisation de nos services, y compris des renseignements sur nos produits que vous possédez et vos coordonnées ainsi que d’autres renseignements nécessaires que vous partagez avec nous, afin que nous puissions fournir une assistance à la clientèle et résoudre votre problème.


(4) Marketing et promotion


Nous pouvons vous fournir ou promouvoir des renseignements de marketing pour nos produits et services après avoir obtenu votre autorisation en utilisant vos coordonnées, comme votre numéro de téléphone et votre adresse courriel. Vous pouvez choisir de refuser ces messages de marketing à tout moment.


3. Nous obtenons vos données à caractère personnel d’un tiers


Dans certaines circonstances, nous pouvons obtenir vos données à caractère personnel d’un tiers, comme le permettent les lois.

Supposons que notre développement commercial exige le traitement de vos données à caractère personnel au-delà de la portée de votre autorisation et consentement originaux fournis au moment de la soumission des données à des fournisseurs de services tiers. Dans ce cas, nous demanderons votre consentement explicite avant de procéder à un tel traitement. De plus, nous respecterons rigoureusement les lois et les règlements pertinents et exigerons que les tiers fournisseurs de services assurent la légitimité des renseignements qu’ils fournissent.



4. Données non personnelles que nous recueillons


Nous pouvons également recueillir d’autres renseignements qui ne peuvent identifier directement ou indirectement des personnes en particulier et qui ne sont pas des données à caractère personnel en vertu des lois applicables localement. Ces renseignements sont appelés données non personnelles. Par exemple, les données statistiques générées lorsque vous utilisez un service particulier, comme le comportement opérationnel de l’utilisateur (y compris les clics, les sauts de page et le temps de navigation). La collecte de ces renseignements vise à améliorer les services que nous vous offrons. Le type et la quantité de renseignements recueillis dépendent de la façon dont vous utilisez nos produits ou services. Nous résumerons ces renseignements pour nous aider à fournir aux clients des renseignements plus utiles et à comprendre les parties de notre site Web, nos produits et nos services qui les intéressent le plus. En ce qui concerne la présente politique, les données agrégées sont considérées comme des données non personnelles. Si nous combinons des données non personnelles avec des données à caractère personnel à des fins d’utilisation, ces renseignements seront considérées comme des données à caractère personnel.


II Cookies et autres technologies


Mova et nos fournisseurs de services tiers utilisent des technologies telles que les cookies, les balises et les scripts. Ces technologies sont utilisées pour analyser les tendances, gérer le site, suivre la navigation des utilisateurs et recueillir des informations démographiques sur notre base d’utilisateurs.


Fichier journal : Comme pour la plupart des sites web, nous recueillons certains renseignements et les stockons dans des fichiers journaux. Ces renseignements peuvent comprendre les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur de services Internet (FSI), les pages de référence et de sortie, le système d’exploitation, la date/l’horodatage et/ou les données de clics. Nous ne lierons pas ces données recueillies automatiquement à d’autres renseignements que nous recueillons à votre sujet.


Publicité : Nous travaillons en partenariat avec nos fournisseurs de services tiers pour afficher des publicités sur notre site Web ou gérer nos publicités sur d’autres sites. Notre tiers fournisseur de services peut utiliser des technologies comme les cookies pour vous fournir de la publicité en fonction de vos activités de navigation et de vos intérêts. Nous demanderons votre consentement explicite préalable et appliquerons une action positive claire avant de vous fournir ce service de publicité.


Stockage local : Nous utilisons des objets de stockage locaux (OSL), comme HTML5 ou Flash, pour stocker le contenu et les préférences. Les tierces parties avec lesquelles nous collaborons pour offrir certaines fonctions sur nos sites ou afficher de la publicité en fonction de votre activité de navigation sur le Web utilisent également des cookies HTML5 ou Flash pour recueillir et stocker des renseignements. Divers navigateurs peuvent offrir leur outil de gestion pour le retrait des OSL HTML5.


III Comment nous effectuons le traitement, le partage, le transfert et la divulgation publique de vos données à caractère personnel que nous confions


1. Traitement confié à des tiers


Mova peut confier à d’autres entreprises le traitement de vos données à caractère personnel en notre nom. Nous vous promettons que lorsque nous confierons à des entreprises tierces le traitement desdits renseignements, nous respecterons les exigences suivantes :

1. L’analyse que nous leur confions ne doit pas dépasser la portée de l’autorisation et du consentement que nous avons obtenus de vous, sauf si votre consentement n’est pas obligatoire.

2. Nous évaluons à l’avance les capacités de sécurité des données de la partie à qui nous confions vos données afin de nous assurer qu’elle possède ces capacités, comme l’exigent les lois et règlements locaux.

3. Nous précisons les responsabilités et obligations qui incombent à la partie concernée par le biais du contrat, nous faisons en sorte qu’elle se conforme aux dispositions des lois locales applicables et nous l’obligeons à s’acquitter de ses obligations sans déroger à nos normes.

4. Nous enregistrons et sauvegardons avec exactitude les données à caractère personnel qui sont confiées afin d’assurer la sécurité de vos informations ainsi qu’un accès et un contrôle adéquats de vos données à caractère personnel.

5. Lorsque la relation de confiance prend fin, ou que nous supprimons ou anonymisons vos données à caractère personnel conformément à la présente politique, nous exigerons de la partie à qui elles ont été confiées qu’elle supprime vos données à caractère personnel et détruise toutes les copies des données.


2. Partage


En règle générale, nous ne partagerons pas vos données à caractère personnel sauf dans les cas suivants :

1. Après avoir obtenu votre consentement exprès, Mova communiquera les renseignements dans le cadre de votre autorisation à la tierce partie désignée par vous.

2. Une partie de nos produits et services sont fournis par des tiers fournisseurs de services, à qui nous devons fournir certaines de vos données à caractère personnel, comme les services de TI, les services de soutien à la clientèle, les services d’envoi de courriels et d’autres services semblables, afin qu’ils puissent nous offrir des services. Les données seront partagées avec des tiers au moyen de l’interface de programmation d’application (API) et de la trousse de développement de logiciel (SDK). Les SDK de différentes tierces parties seront différentes, et comprennent généralement l’ouverture de session de comptes tiers, le partage, le paiement par des tiers, des notifications push des fabricants, les statistiques, etc. Nous effectuerons des essais de sécurité stricts sur les tierces parties et imposerons des mesures de protection des données. Avant d’accéder à la page de tiers pour la première fois, le fournisseur de services tiers vous montrera les accords pertinents et les déclarations sur la protection des renseignements personnels. Veuillez lire attentivement ces accords et ces déclarations de confidentialité.

Supposons que nous partagions vos données à caractère personnel avec ces tiers. Dans ce cas, nous utilisons le chiffrement et d’autres moyens pour assurer la sécurité de vos renseignements. Pour les entreprises et organisations avec lesquelles nous partageons des données à caractère personnel, nous examinerons raisonnablement leur environnement de sécurité des données, signerons avec elles des accords stricts de traitement des données, exigerons que lesdits tiers prennent des mesures de protection adéquates pour vos informations, et se conformer strictement aux lois, règlements et exigences réglementaires pertinents.

3. Nous divulguons vos données à caractère personnel à des filiales ou à d’autres tiers en cas de réorganisation, fusion, vente, partenariat, cession, transfert ou autre cession de tout ou partie de nos activités, actifs ou actions (y compris, mais sans s’y limiter, la faillite ou toute procédure similaire décrite). Dans ce cas, vous recevrez une notification explicite des changements de propriété, de l’incompatibilité des nouvelles façons d’utiliser les données à caractère personnel et de la sélection des données à caractère personnel par courriel ou sur nos sites Web.

4. Lorsque nous le jugeons nécessaire ou approprié, nous devons : (a) respecter les lois et règlements locaux applicables; (b) respecter les procédures légales; (c) répondre aux demandes des institutions publiques et des autorités gouvernementales, y compris celles de l’extérieur de votre pays de résidence; (d) remplir nos conditions; (e) protéger nos opérations, nos activités et nos systèmes; (f) protéger les droits, la vie privée, la sécurité ou la propriété de nos utilisateurs et/ou d’autres utilisateurs, y compris vous; et (g) chercher des recours disponibles ou limiter les dommages que nous pourrions devoir fournir.

5. Nous divulguons vos données à caractère personnel aux filiales ou sociétés affiliées de Mova pour mener régulièrement des activités commerciales.


3. Transfert


Le transfert signifie que nous perdons le contrôle de vos données à caractère personnel et que le cessionnaire obtient le contrôle de vos données à caractère personnel. Nous ne transférerons vos données à caractère personnel à aucune entreprise, organisation ou personne. Si cela s’avère nécessaire, nous le transférerons conformément aux lois applicables et vous informerons de l’objet du transfert, des données à caractère personnel concernées, du cessionnaire, etc.
Le transfert de renseignements peut avoir lieu dans les circonstances suivantes :

1. Transfert basé sur votre consentement exprès : après avoir obtenu votre consentement exprès, nous transférerons vos données à caractère personnel à d’autres parties.

2. En cas de fusion, d’acquisition ou de liquidation de faillite, si des données à caractère personnel sont transférées, nous exigerons que la nouvelle entreprise ou organisation qui détient vos données à caractère personnel continue d’être liée par cette déclaration. Autrement, nous exigerons que l’entreprise ou l’organisation vous demande de nouveau votre autorisation et votre consentement.



4. Divulgation publique


En principe, nous ne divulguerons pas publiquement vos données à caractère personnel. Si la divulgation publique est vraiment nécessaire, nous vous informerons à l’avance de l’objet de cette divulgation publique, du type de renseignements divulgués et du contenu des renseignements personnels sensibles qui peuvent être en cause, obtiendrons votre consentement exprès, et appliquerons les obligations pertinentes conformément aux lois locales applicables.

Nous ne divulguerons vos données à caractère personnel que dans les circonstances suivantes :

1. Après avoir obtenu votre consentement exprès.

2. Divulgation légale : nous pouvons divulguer publiquement vos données à caractère personnel conformément aux lois locales, aux procédures juridiques, aux litiges ou aux exigences obligatoires des autorités administratives.



5. Renseignements qui ne nécessitent pas de consentement


Nous pouvons partager des renseignements anonymes avec des tiers (comme les annonceurs sur nos sites Web) sous forme agrégée à des fins commerciales; nous pouvons leur communiquer les tendances générales d’utilisation de nos services. comme le nombre de clients d’un groupe donné qui achètent certains produits ou effectuent certaines transactions.

Pour dissiper tout doute, nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer vos données à caractère personnel sans votre consentement, comme le permettent expressément les lois locales sur la protection des données (par exemple, pour nous conformer aux assignations d'un tribunal). De plus, nous pouvons divulguer vos renseignements sans votre consentement lorsque nous croyons que c’est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou celle d’autrui, mener des enquêtes sur la fraude ou répondre à des demandes d'une administration.


IV Comment nous stockons et protégeons vos données à caractère personnel


1. Où nous stockons vos données à caractère personnel


À l’heure actuelle, Mova exploite des centres de données aux États-Unis, en Allemagne et à Singapour. Vos données à caractère personnel sont stockées sur le serveur en fonction de la région où vous vivez. Si vous êtes un utilisateur de l’Union européenne au titre du règlement général sur la protection des données (ci-après appelé « RGPD »), vos données à caractère personnel seront stockées sur le serveur allemand.

 

2. Période de stockage


Nous conservons les données à caractère personnel pendant une période déterminée pour la collecte des informations décrites dans la présente politique, ou nous le faisons conformément aux exigences légales applicables localement. Après avoir réalisé l’objet de la collecte des données à caractère personnel, ou après confirmation de votre demande de suppression ou d’annulation, ou après la fin de l’exploitation des produits ou services correspondants, nous cesserons de conserver les données à caractère personnel et les supprimerons ou les anonymiserons. S’il s’agit d’intérêt public, de recherche scientifique, historique ou statistique, nous conserverons les données pertinentes en fonction des lois applicables, même si le traitement ultérieur des données n’est pas pertinent à l’objectif initial.


3. Mesures de protection


Nous promettons d’assurer la sécurité de vos données. Afin de prévenir l’accès non autorisé, la divulgation ou d’autres risques semblables, nous avons mis en place des mesures et des processus physiques, électroniques et de gestion raisonnables pour protéger les renseignements que nous recueillons. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données à caractère personnel.

Nous classifions vos données en fonction de leur importance et de leur sensibilité, et nous veillons à ce qu’elles soient protégées au niveau de sécurité le plus élevé. Nous garantissons que les employés et les prestataires de services tiers qui vous fournissent des produits et des services en accédant à ces renseignements ont des obligations contractuelles strictes en matière de confidentialité. S’ils ne remplissent pas ces obligations, ils seront passibles de sanctions disciplinaires ou de résiliation de leur coopération. Nous examinons régulièrement les pratiques de collecte, de stockage et de traitement des renseignements, y compris les mesures de sécurité physique, afin d’empêcher l’accès et l’utilisation non autorisés.

Nous prendrons toutes les mesures possibles pour protéger vos données à caractère personnel. Toutefois, vous devez savoir que l’utilisation d’Internet n’est pas toujours sans risques. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité ou l’intégrité des données à caractère personnel lors d’une transmission bidirectionnelle par Internet.


V Vos droits


Conformément aux lois et réglementations en vigueur dans votre pays ou région, vous avez des droits pertinents sur l’une quelconque de vos données à caractère personnel (ci-après dénommées « la demande ») que nous détenons. La plupart des lois exigent que les demandes faites par des personnes soient conformes à des exigences particulières, et la présente politique exige que votre demande réponde aux circonstances suivantes :

1. Par notre canal de demande spéciale, et pour protéger la sécurité de vos renseignement, votre demande doit être faite par écrit (à moins que les lois locales ne reconnaissent explicitement la demande orale).

2. Vous devez fournir suffisamment de renseignements pour que nous puissions vérifier votre identité et veiller à ce que le demandeur soit la personne concernée ou une personne légalement autorisée des renseignements demandés.

Nous avons le droit de refuser de traiter des demandes inutiles ou répétées, des demandes pour du travail technique déraisonnable, des demandes qui portent atteinte à la vie privée d’autrui, des demandes extrêmement irréalistes et des demandes qui n’ont pas besoin d’être accordées en vertu des lois locales. Nous pourrions également refuser votre demande si nous croyons que certains aspects de votre demande pourraient nous empêcher d’utiliser légalement les données à des fins de lutte contre la fraude et de sécurité.

Une fois que nous aurons suffisamment de renseignements pour confirmer que nous pouvons traiter votre demande, nous répondrons à celle-ci dans les délais prescrits par les lois applicables en matière de protection des données.

Plus spécifiquement, vous pouvez nous contacter via privacy@mova-tech.com pour exercer les droits suivants :


1. Accès à vos données à caractère personnel


En ce qui concerne les données à caractère personnel que nous avons collectées et traitées, veuillez envoyer un courriel à privacy@mova-tech.com.



2. Copie de vos données à caractère personnel


En fonction de vos exigences et des lois et réglementations locales applicables, nous pouvons fournir gratuitement un fichier des données à caractère personnel que nous avons collectées et traitées. Si vous faites d’autres demandes de renseignements pertinents, nous pouvons vous facturer des frais raisonnables en fonction des lois applicables et des coûts de gestion réels.



3. Correction de vos données à caractère personnel


Si vous croyez que des renseignements que nous détenons à votre sujet sont inexacts ou incomplets, vous pouvez demander une correction ou ajouter des données à caractère personnel aux fins d’utilisation.


4. Effacement de vos données à caractère personnel


Selon vos lois et réglementations locales applicables, vous pouvez avoir le droit de nous demander de supprimer vos données à caractère personnel. Nous procéderons à une évaluation en fonction de votre demande. Si les dispositions correspondantes sont respectées, nous prendrons des mesures correspondantes, y compris des moyens techniques, pour régler le problème. Lorsque vous avez supprimé des renseignements pertinents ou que vous l’avez fait avec notre aide, il se peut que nous ne puissions pas supprimer les renseignements correspondants du système de sauvegarde immédiatement en raison des lois et des technologies de sécurité applicables. Nous stockerons vos données à caractère personnel en toute sécurité et les exempterons de tout traitement ultérieur jusqu’à ce que la sauvegarde puisse être effacée ou que l’anonymisation soit réalisée.


5. Retrait du consentement


Vous pouvez retirer votre consentement en soumettant une demande, y compris pour la collecte, l’utilisation et/ou la divulgation de vos données à caractère personnel en notre possession ou sous notre contrôle. Vous pouvez retirer votre consentement directement via privacy@mova-tech.com. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable après que vous l’aurez présentée et ne recueillerons, n’utiliserons ou ne divulguerons plus vos données à caractère personnel par la suite.

Veuillez noter que, selon la portée des renseignements que vous nous autorisez à traiter, votre retrait du consentement pourrait vous empêcher de profiter de nos services. Toutefois, votre décision de retirer votre consentement ou votre autorisation n’aura aucune incidence sur le traitement précédent des données à caractère personnel fondé sur votre autorisation.


6. Droits en vertu du RGPD


Si vous êtes un utilisateur de l’Union européenne en vertu du RGPD, vous pouvez exercer les droits suivants :

1. Le droit d’obtenir de nous l’effacement de vos renseignements personnels. Nous examinerons les motifs de votre demande d’effacement et prendrons des mesures raisonnables, y compris des mesures techniques si ces motifs s’appliquent au RGPD.

2. Le droit d’obtenir auprès de nous la restriction du traitement de vos renseignements personnels. Nous examinerons les motifs de votre demande de restriction. Si les motifs s’appliquent au RGPD, nous ne traiterons vos renseignements personnels que dans les circonstances applicables et nous vous en informerons avant la levée de la restriction de traitement.

3. Le droit de ne pas faire l’objet d’une décision basée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de façon significative de la même manière.

4. Le droit de recevoir vos renseignements personnels dans un format structuré et couramment utilisé et de les transmettre à un autre responsable du traitement des données.


7. Droits en vertu de la CCPA/CPRA


Si vous êtes un résident de la Californie et que la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018 (ci-après appelée « CCPA ») ou la loi californienne sur la protection des droits des consommateurs de 2018 (ci-après appelée « CPRA ») ne reconnaît pas une exemption qui s’applique à vous ou à vos renseignements personnels, vous avez le droit de :

1. Demander que nous vous communiquions gratuitement les renseignements suivants couvrant les 12 mois précédant votre demande :
(1) les catégories de renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet;
(2) les catégories de sources à partir desquelles les renseignements personnels ont été recueillis;
(3) le but de la collecte de renseignements personnels à votre sujet;
(4) les catégories de tiers auxquels nous avons divulgué des renseignements personnels vous concernant et les catégories de renseignements personnels qui ont été divulgués (s’il y a lieu) et le but de la divulgation des renseignements personnels vous concernant;
(5) les renseignements personnels précis que nous avons recueillis à votre sujet.

2. Demandons que nous supprimions les renseignements personnels que nous avons recueillis auprès de vous, à moins que la CCPA/CPRA ne reconnaisse une exemption.

3. Ne pas faire l’objet de discrimination illicite pour l'exercice de vos droits, y compris fournir un niveau ou une qualité de services différents ou vous refuser des biens ou des services lorsque vous exercez vos droits en vertu de la CCPA/CPRA.

4. Refuser certaines utilisations et divulgations de vos renseignements personnels. Lorsque vous avez consenti au traitement de vos renseignements personnels par Mova, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment et refuser de poursuivre le traitement en contactcant Mova. Pour vous offrir nos services, nous vous demanderons de fournir les renseignements personnels nécessaires à la prestation de ces services. Si vous ne fournissez pas vos renseignements personnels, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos produits ou services. Même si vous ne le faites pas, nous pouvons tout de même recueillir et utiliser des renseignements non personnels concernant votre utilisation de nos produits.

Nous visons à traiter toutes les demandes vérifiées dans un délai de 45 jours conformément à la CCPA/CPRA. Au besoin, les prolongations de 45 jours supplémentaires seront accompagnées d’une explication du retard.


VI Mineurs


Nous croyons que les parents ont la responsabilité de superviser l’utilisation de nos produits et services par les enfants. Cependant, notre politique n’exige pas l’accès aux données à caractère personnel des mineurs et nous n’envoyons pas de matériel promotionnel à ces groupes.
Mova ne cherchera pas à obtenir ou ne tentera pas de recevoir des données à caractère personnel de mineurs. Si les parents ou tuteurs ont des raisons de croire que des mineurs ont soumis des données à caractère personnel à Mova sans leur consentement préalable, veuillez nous contacter pour vous assurer que ces données à caractère personnel sont supprimées et que les mineurs annulent leur abonnement aux services Mova applicables.


VII Transfert de données à caractère personnel entre pays


Dans la mesure où nous pourrions avoir besoin de transférer des renseignements personnels à l’extérieur de votre région, que ce soit à nos sociétés affiliées (qui font partie des secteurs des communications, des médias sociaux, des technologies de l’information et du Nuage) ou à des tiers fournisseurs de services, nous le ferons conformément aux lois applicables.
Vos renseignements personnels ne seront transférés ou consultés que dans des pays/régions à l’extérieur de votre territoire pour vous fournir des produits ou des services, exécuter le contrat qui nous lie ou à d’autres fins acceptées par vous. Par exemple, nous devons transférer vos renseignements personnels à l’extérieur de votre région pour effectuer des services de réparation, de retour et d’échange. En particulier, nous veillerons à ce que tous les transferts soient conformes aux exigences de vos lois locales applicables sur la protection des données en mettant en place des mesures de protection appropriées.


VIII Nous contacter


Si vous avez des commentaires ou des questions sur la présente politique, ou si vous avez des questions au sujet de notre collecte, utilisation ou divulgation de vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous et mentionner la « politique de confidentialité ». Nous avons une équipe professionnelle pour résoudre vos problèmes lorsque vous avez des questions concernant vos droits et des préoccupations liées aux données à caractère personnel. Nous pourrions vous demander de plus amples renseignements si votre question porte sur des sujets plus importants. Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse que vous avez reçue, vous pouvez renvoyer la plainte à l’organisme de réglementation compétent. Si vous nous consultez, nous vous fournirons des renseignements sur les voies de recours applicables selon votre situation.
Adresse courriel : privacy@mova-tech.com
Site Web : https://ca.mova.tech/


IX Mise à jour de cette politique de confidentialité


Nous examinerons régulièrement cette politique et pourrions la mettre à jour pour tenir compte des changements apportés à nos pratiques en matière de renseignements. Si nous apportons des changements importants à cette politique de confidentialité, nous vous en aviserons par courriel (à l’adresse électronique indiquée dans votre compte) ou sur tous les sites Web de recherche ou appareils mobiles afin que vous puissiez comprendre les informations que nous recueillons et la façon dont nous les utilisons. Ces changements de politique s’appliqueront à compter de la date d’e